實木復合地板以其自然的外觀和優異的性能受到越來越多消費者的青睞，但是實木復合地板在選購和鋪裝過程中也常常會遇到很多問題。今天小編搜集了4個實木復合地板常遇見的投訴案例，分析了問題產生的原因以及解決的方法，供大家參考。

一、實木復合地板鋪裝后為什么會產生變色?

木材的變色主要是吸收紫外光引起的，木材的邊材與心材吸收紫外光后變色的程度不同，會導致鋪裝后的地板產生一定的色差。多層實木復合地板表層為天然木材，具備了木材的天然屬性，產生的光變色屬正常現象,不屬產品質量問題。多數木材的變色反應是由淺變深，只有少數木材是由深變淺，在同一條地板上的變色基本上是一致的。因此，鋪裝后的地板不要長期在陽光下曝曬，適當采取必要的遮光措施。

外來因素影響：

目前，在我站接到的投訴當中除正常光變色外，多數出在地熱環境。地熱地板鋪裝前，多數地面的含水率都在20%左右，地板鋪過程中，由于防潮膜破損，地熱供暖時，大量的潮氣從破損處竄入地板，導致地板含水率急劇增高，木材中的部分可溶物溶出及一些變色菌的作用，導致木材竭變或蘭變。在個別情況下，處于衛生間和廚房等潮濕區,外來潮濕水氣的影響也會導致局部地方地板變色。

上述地板的變色，都是產生在地板受潮部位，變色區與未變色區的界面十分明顯，且在若干條地板間呈連續分布。產生的原因：

1、地面不平整，有凹凸不平的小坑包，地板鋪裝后，防潮膜被墊破，造成透氣。采取措施是地板安裝前先將地面刮平。

2、鋪裝時，地面上有砂粒，沒有打掃干凈，將防潮膜墊破，造成透氣。措施是鋪裝前先將地面打掃干凈。

3、鋪裝時防潮膜聯接處沒有粘嚴，造成透氣。應將防潮膜用膠帶粘嚴，最好用寬度60mm以上塑料膠帶，確保防潮膜不透氣。

4、個別地區采用電熱供暖，由于電費采用峰、谷、平收費方法，即在晚12點以后電費半價(谷)，許多用戶白天把開關關掉，在晚12點以后將電熱設備打開，并將室內溫度調到27～30℃，地表溫度在短時間內達到將近100℃，造成防潮膜破壞，產生透氣，使地板變色、變形。這樣違反了地熱供暖(地表溫度控制在40℃左右)的要求。建議用戶應改成24小時連續供熱，否則，產生變色應由用戶自己負責。

5、地板鋪裝到與潮濕界面聯接處時，如：衛生間、廚房、陰面陽臺等處，應將防潮膜向上返，用防潮膜包住地板的邊部、防止潮氣進入，減少和避免該區域地板的變色和變形。

二、多層實木復合地板鋪裝后為什么會產生較大縫隙?

多層實木復合地板在眾多的地板中變形量是最小的,變形量僅為實木地板弦切材最大變形量的1/20左右，鋪裝后不應該產生較大的縫隙。一般情況單條125mm寬度的地板在北方地區最大膨脹與收縮量不會超過0.2mm。

正確鋪裝后，北方地區夏季地板實際含水率為12%～13%，冬季干熱環境(空氣相對濕度30%左右)，地板含水率為6%～7%。地熱環境，地板的最終平衡含水率為4%～5%。也就是說地板鋪裝后的含水率夏季(雨季)要達到12%～13%，地板處于最大實體狀態。

如果地板是打膠懸浮鋪裝,房間的地板形成整體，當含水率變化時，房間的地板整體膨脹與收縮。此時，如果房間兩側對稱擺放較重的家具。當冬季來臨，房間比較干燥，地板必然產生收縮，由于兩側重物壓住，勢必造成房間中部地板的個別地方拉開，將累計干縮量集中到1條或幾條縫隙中，產生較大地板縫隙。如果地板邊部不打膠,3～4m寬的標準房間，在地熱環境條件下房間地板整個干縮量不足5㎜，每條地板最大干縮量在0.2㎜以內，用肉眼很難看到的。不打膠便于維修，縫隙可以均勻分布。為防止地板竄動，地板與墻邊之間可以用彈簧頂住。無論家具如何擺放都可以。

另外，多層實木復合地板雖然變形小，由于構造決定了多層實木復合地板長度與寬度方向都變形，一般來說，地板長度是寬度的8倍以上，同等條件下，長度方向的變形也是寬度變形的倍數關系，因此，多層實木復合地板端頭縫隙大于側邊縫隙也屬正常。

三、多層實木復合地板鋪裝后為什么會產生響聲?

多層實木復合地板多數采用直接鋪在地面上的方法，地板鋪裝后產生響聲的原因是人們在地板上走動過程中，地板上下移動，地板的側邊與側邊及榫舌與榫槽之間的摩擦產生的響聲。地板的上下運動是主要因素，很多情況下，地板剛鋪裝完不響，使用或鋪裝后一段時間便產生響聲。我們在受理投訴時,很多人爭議的焦點是地板口松(榫舌與榫槽的間隙過大)。

如果真的是口松，為什么地板剛鋪裝完不響，過一段時間以后才響。即使是口松的地板我們把它平鋪在平整的大理石地面上，無論我們在地板上如何走動都不會產生響聲，其原因是地板與地面緊密接觸，人們走動時地板沒有上下移動，地板的側邊與側邊之間、榫舌與榫槽之間沒有相對運動，沒有摩擦，響聲自然也就不存在了。

因此，解決地板鋪裝后的響聲問題，關鍵是要解決人們在地板上踩踏過程中，保證地板不上下運動。

四、實木復合地板鋪裝后為什么會產生崩邊現象?

入夏以來,北方雨量逐漸增多,空氣的濕度增加,多層實木復合地板及漆面鎖扣復合地板(MDF為基材)崩邊的投訴也在不斷增加,根據投訴的現場情況分析,主要有如下因素：

1、產品生產因素

多層實木復合地板及漆面鎖扣復合地板(MDF為基材)開完榫之后,在輥涂或淋涂的過程中,油漆外溢到地板的企口處,漆膜的實際寬度大于地板的面層寬度,為地板崩邊產生隱患,油漆外溢越多,地板崩邊的機會就越大。對于先開榫后涂漆的生產工藝,油漆外溢現象是不可避免的,按照相應的產品標準雖然無法判定為質量問題，我們必須引起高度重視，采取措施，盡量減少每次涂漆的厚度，尤其是淋涂更為重要，把油漆外溢降到最小程度。

2、安裝因素

由于地板的企口過緊或地板有些輕微彎曲的情況下,地板的安裝阻力較大,地板安裝時敲擊力過大且不均勻,造成局部邊緣漆膜呈鋸齒狀脫落。其特點是安裝后即可發現,無規律的隨機分布,發生的數量較少。采取措施是用一塊地板頭當模塊靠住被安裝的地板,然后用膠皮錘輕輕敲擊模塊,使地板相互靠緊,敲擊過程用力要均勻。

另外，采用打龍骨安裝多層實木復合地板時，有人把釘打在榫舌上，由于釘帽沒有萬全沉入榫舌中,安裝下一塊地板時,在榫舌打釘處的板面上出現上凸的小包，嚴重時會在小包的邊緣出現崩邊現象。其特點是崩邊在安裝后即可發現,有規律的分布,發生的數量較少。采取措施是安裝地板時，在榫槽一側打釘。

3、地面不平整

由于地面不平整，地板鋪裝后，個別地方的地板與地面之間產生間隙，人們走動過程中，地板上下移動，地板之間的側邊相互摩擦造成崩邊。其特點是地板鋪裝完后，崩邊發生在人們經常走動的區域，而且是局部的。

采取措施是地板鋪裝前一定要先測量地面的平整度，其平整度應小于3mm/2000mm，不具備條件的地面，應先找平后再進行鋪裝。

4、地板鋪裝時周邊預留縫隙不足

地板鋪裝時周邊預留縫隙不足導致地板起拱。地板與地面產生間隙，人們走動過程中，地板上下移動，地板之間的側邊相互摩擦造成崩邊。其特點是地板的崩邊多發生在鋪裝完一段時間后，在人們經常走動的區域，而且是多點的,觀察地板與墻邊已緊密接觸。采取措施是地板周邊留足縫隙，尤其是門口、壁廚、陽臺等區域都要留縫隙，保證預留縫隙均勻。鋪裝長度超過8m時應做隔斷及過橋處理。

5、防潮膜透氣

地板鋪裝后，由于防潮膜聯接處沒有用膠帶封嚴，個別地方的防潮膜在鋪裝過程破損，造成地面潮氣泄漏，大量潮氣竄入地板背面，地板產生不均勻的膨脹，使地板變形、輕微的扭曲，局部區域地板與地面之間產生間隙。人們走動過程中，地板上下移動，地板之間的側邊相互摩擦造成崩邊。其特點是墻邊與地板間可能還有縫隙。采取措施是地板鋪裝前，防潮膜聯接處一定用膠帶封嚴，確保不透氣。

6、室內家具(重物)對稱擺放

地板鋪裝后，由于家具、書柜、魚缸等較重的物品在房間兩側對稱擺放，地板被壓住，阻礙地板吸潮膨脹，地板無法竄動，產生區域性的鼓包,在人們走動過程中，造成該區域地板產生崩邊。采取措施是重物盡量放在一側，保證地板一側自由移動。

實木復合地板以其自然的外觀和優異的性能受到越來越多消費者的青睞，但是實木復合地板在選購和鋪裝過程中也常常會遇到很多問題，因此，大家在選購及安裝的時候一定要注意。

                                         編輯：201503