在過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，消費(fèi)者大多數(shù)購(gòu)買了較為傳統(tǒng)的實(shí)木地板，但是近些年來(lái)時(shí)尚地板的設(shè)計(jì)越發(fā)接近時(shí)尚氣息，再加之，實(shí)木地板頗為昂貴，人們也開(kāi)始改變自己的消費(fèi)習(xí)慣，強(qiáng)化地板也火熱起來(lái)。越來(lái)越多的地板類型出來(lái)，消費(fèi)者在選購(gòu)地板的時(shí)候，選購(gòu)條件也部分片面，由于消費(fèi)者的整體需求性，也會(huì)影響地板行業(yè)健康發(fā)展。

過(guò)于注重外在

有的消費(fèi)者買東西，光顧著漂亮，注意外表的大牌標(biāo)志、大牌樣式，聽(tīng)著賣家的忽悠，而不重視質(zhì)量，最后買到的是個(gè)假貨，沒(méi)少花錢不說(shuō)，品質(zhì)完全不是那么一回事。這種現(xiàn)象在建材里面也有，比如消費(fèi)者以為自己買的是某品牌地板，其實(shí)不是該品牌的;以為自己買的是實(shí)木地板，其實(shí)是復(fù)合地板，白花了冤枉錢。故建議大家盡量到正規(guī)商家購(gòu)買地板。

如果是在網(wǎng)上或以其它方式購(gòu)買，消費(fèi)者拿不準(zhǔn)時(shí)可以聯(lián)系廠家來(lái)鑒定，因?yàn)樽约荷a(chǎn)的產(chǎn)品總鑒定得出，就像書和畫，是盜版還是原版，作者肯定是知道的。

不關(guān)注服務(wù)

消費(fèi)者買地板，由于觀念不一樣，有的愿意到小建材市場(chǎng)買，有的愿意在網(wǎng)上買，有的愿意到大型家具建材賣場(chǎng)買。一般來(lái)說(shuō)，這些大型的建材市場(chǎng)里的產(chǎn)品質(zhì)量更有保證，因?yàn)橘u場(chǎng)要監(jiān)督門店商家的質(zhì)量與服務(wù)。現(xiàn)在網(wǎng)上銷售地板難一些，就是因?yàn)榉?wù)有的時(shí)候沒(méi)有保障。

實(shí)際上，服務(wù)是很重要的。現(xiàn)狀是商家不重視售后，消費(fèi)者不懂地板鋪裝，吃虧最大的還是消費(fèi)者。從供貨商和門店角度講，他們的目標(biāo)是一個(gè)月銷售一兩萬(wàn)平方米的地板，而這幾萬(wàn)平方米怎么鋪好，就完全交給底下的施工隊(duì)去做了，他們的關(guān)心有時(shí)候并不夠。

站在消費(fèi)者的角度，選地板花了很多時(shí)間，選好了以后施工隊(duì)鋪的時(shí)候不監(jiān)督、不檢查，鋪完了再去看，剛開(kāi)始消費(fèi)者都說(shuō)“好好”，最后出了問(wèn)題消費(fèi)者又不知怎么辦了。

如今，重價(jià)格、輕服務(wù)的思想，不僅消費(fèi)者有，商家也有，包括賣場(chǎng)也有。雖說(shuō)有的賣場(chǎng)是有一個(gè)部門在管售后服務(wù)的事，但總的來(lái)說(shuō)，他們對(duì)售后服務(wù)的監(jiān)督力度是不夠的。

材種很重要

消費(fèi)者買地板應(yīng)當(dāng)重視的是樹(shù)木的品種和材質(zhì)，因?yàn)闃?shù)的材種真正反映了地板的身價(jià)。不要重名字，消費(fèi)者沒(méi)必要太理會(huì)諸如哥本哈根型，“什么什么型”的地板產(chǎn)品。市場(chǎng)上楠木、榆木被推崇得很高，又如前一陣很多商家宣稱自己是金絲楠木供應(yīng)專業(yè)戶，這些都不一定是準(zhǔn)確的。事實(shí)上，榆木是很軟的，榆木并不貴。消費(fèi)者專業(yè)知識(shí)少，不懂得鑒別，但是一定要咨詢，不能光聽(tīng)信賣家的說(shuō)辭。

                                            編輯201502