智能家居，具體來說，就是用戶可以通過智能手機、平板電腦、智能面板等終端，對音視頻設備、照明系統、窗簾控制系統、空調控制系統、安防系統、數字影院系統等進行聯網和集中智能控制，從而提升生活舒適度、降低能源消耗的智能化系統。

近日發布的《中國智能家居市場專題研究報告2015》稱，到2018年，中國智能家居市場規模將達到近1800億元，2020年有望突破1萬億元。

萬億元級的市場前景吸引了大批家電、手機、互聯網企業前來分食這塊蛋糕，但令人尷尬的是，在智能家居從概念到落地的過程中，與行業的火熱對應，終端消費市場的反應卻堪稱冷淡。智能家居的發展遭遇了怎樣的“痛點”?一個“活”的家究竟離我們有多遠?

給家“裝上大腦”，生活“隨心而動”

在省會經營一家早教機構的王靜今年過了一個安心的春節假期。

“每到春節，全家要么回老家過年，要么出游散心，長時間在外，家里的安全問題最讓人掛念。去年搬進了剛剛裝修好的新居，安裝了全套的智能家居系統，用手機就能遠程操控家里的煤氣灶、空調、窗戶，還能防盜，放心多了!”在王靜家的客廳，記者見到了一個飛碟狀的小玩意兒，這是自動防盜器，主人出門后在手機上啟動防盜系統，一旦有人企圖入室，它就會自動鳴叫，同時打開相應位置的燈光，調整攝像頭方向，主人的手機也會收到警示信息。此外，這套智能家居系統還有漏電、漏水以及一氧化碳的監控和保護功能，一旦發生危險，系統會自動切斷電源、水源、氣源等。

智能家居落地還有多遠？

在保定市一家醫院工作的朱先生更加看重智能家居給生活帶來的舒適感。去年供暖之前，他花4萬多元安裝了一套智能家居系統。同樣是使用智能手機，可以遙控家中每一盞燈和每個電器的開關，還能根據平時的作息時間給電器設定工作時間，比如下午6點下班到家，提前啟動的空調已經讓室內冷熱適中。他家的室外監控器還有感知陰晴雨雪等天氣的功能，雨天窗子會自動關閉，沒有霧霾的晴朗天氣，窗戶則會自動打開，放進陽光和新鮮空氣。

“與傳統家居相比，智能家居讓我們的家變成‘活’的，只需要通過手機、語音或者其他智能設備的控制發布指令，就可以讓帶電的都‘動’起來，代替人們完成原本不難，但卻繁瑣的工作，這一點傳統家居是無法做到的。”石家莊市工商聯裝飾裝修行業商會會長范林介紹，智能家居讓人們的生活更舒適、便捷和安全，有業內專家預計，它遲早會像電視、冰箱、空調一樣進入千家萬戶。

感興趣的人多，出手買的人少

記者近日走訪市場發現，目前智能家居市場產品主要分為兩大類：全套智能家居系統和智能單品。

全套智能家居系統包括全宅燈光、家電、門窗、凈水、新風系統等集成智能化控制的整體解決方案。相比智能單品，全套智能家居系統穩定，對于各類電器的統一協調性能也更好。王靜和朱先生應用的就屬于全套智能家居系統。目前全套智能家居系統的價格較高，國產的價格3萬到10萬元不等，進口的則高達幾十萬元甚至上百萬元。

智能家居單品則指的是專門為實現某個特定功能而設計的產品或系統，這些產品通常本身就是一個電器。從智能燈泡、智能插座、智能路由器到智能炒鍋、智能電烤爐、智能洗碗機等等都屬于單品范疇。其最大的優勢是價格不高，從幾十元到幾千元不等。缺點是控制范圍小，穩定性差。除此之外，各個智能單品間存在兼容性問題，每個設備都需要各自的APP來控制，使操作更復雜，不利于生活效率的提高。

“智能單品適合對價格敏感、對穩定性要求不高，追求時尚新潮的年輕人。而全套智能家居系統則更適合有改善性住房需求的中年人群，他們有消費能力，希望提升生活品質，同時對于系統穩定性有一定要求。”河北智尚科技有限公司技術總監范玉平表示。

從事智能家居咨詢、設計、施工、培訓以及售后服務多年的范玉平，在石家莊某電子廣場經營一家智能家居體驗店。“來體驗的人不少，但是真正安裝購買的卻寥寥無幾。去年一年總共做了七八家，每單少則八九千，多則三四萬。大部分用戶是別墅或大戶型業主，年齡在三四十歲左右，這些是目前智能家居消費的主力人群。”

記者走訪發現，范玉平的感覺具有普遍性。感興趣的人多，真正出手購買的人卻很少，是目前業內人士共同的煩惱。

“目前智能家居市場，存在一種需求和消費能力‘倒掛’的現象。”范玉平說，換句話說就是“會玩兒的買不起，買得起的不會玩兒”。他進一步解釋說，“比如說，60歲的王大爺有經濟實力，有實際需求，買得起十來萬的全套智能家居系統，可他‘玩不轉那東西’;相反，20歲的小李是十足的科技控，可高昂的價格卻令他望而卻步。”

很明顯，智能家居作為一個新生事物，市場消費習慣還未形成，用戶總量少。沒有大的銷量，就難以攤平企業研發成本，導致價格居高不下。與此同時，智能家居產品兼容性差、體驗不佳也讓不少消費者感到不滿。

在省會工作的方亮對于智能家居的局限性就積累了不少負面體驗。像智能燈，用手機可以隨時開關燈、調節光的亮度和色彩，但是，用了幾次新鮮感過后，就又恢復了用開關來控制。智能空調、智能冰箱等家電屬于不同的品牌，要用不同的APP操作，來回倒換非常不方便。至于智能監視器，有時好友上門也會報警，反而添了麻煩……“目前智能家居廠家過于炒作概念，產品功能落地不足。很多日常最基本的應用，像手機控制電燈開關、調節空調溫度等，其實算不上真正的智能，沒有給用戶帶來很好的使用體驗。此外，智能家居用品在操控方面應更加簡單，注重人性化。”方亮說。

一項調查數據顯示，對于智能家居產品的現狀，有95%的受訪者認為無法滿足需要、與自己的想象有巨大差距，或者提供的功能沒什么實際使用價值;4%的用戶認為目前市場上提供的智能產品接近于滿足自己的需要，但并沒有超出期待。“消費者對于智能家居產品的要求很高，這也使得產品難以滿足大家的預期。”范林說。

多一點協作，少一些壁壘

內熱外冷，是近兩年智能家居行業發展真實的寫照。一方面，不僅海爾、美的等傳統家電廠商推出智能家電，小米、阿里、騰訊等互聯網巨頭也通過智能硬件的推廣，紛紛搶灘智能家居市場。另一方面，用戶“嘗鮮”之后，都趨于冷靜觀看。因為智能家居最大的特點就是控制的系統性，一個終端可以控制全部的家具、家電產品，但各大品牌的產品沒有統一的生產標準，導致設備相互間不能互聯互通，產品間根本談不上系統性和完整性，沒能帶來更好的用戶體驗。

如何破解智能家居的“孤島”困局，成為行業共同關注的話題，也成為許多創業者希望通過解決“痛點”奠定事業基礎的努力方向。

2014年，畢業于河北科技大學熱能專業的張曉曉成立了石家莊艾卓智能科技有限公司，專注于智能家居的研發，并把破解智能設備間的兼容性問題作為進入這個市場的切入點。張曉曉介紹說，他們開發成功并投入使用的智能家居操作系統APP，可以兼容80%以上不同品牌的家居產品。“對于用戶來說，這套系統帶來的除了便利，還有價格上的優惠。一般而言，一款智能空調要比普通空調貴很多，自己購買普通家電用我們的設備進行匹配，比安裝全套智能家電，價格上能省出70%左右。”他說。

但他坦言，這套操作系統也在不斷更新換代，在提高功能穩定性和安全性方面還有很大的改進空間，比如市場上家電品牌和種類的不斷增加，就需要實時更新系統，以保證兼容。

“之所以標準一再‘難產’，問題在于，幾乎每個廠商都認為，自己采用的標準或協議會成為未來的主流技術，因此對于用戶數據和產品使用數據等不敢輕易拱手讓人，害怕失去話語權。”范林認為，當前行業不缺乏推出單品的能力，而是缺乏對技術的系統研發。

“如果智能家居可以統一標準，今后廠家均按照標準生產，讓所有智能設備能夠互聯互通，設計和功能更人性化，用戶在終端使用時可以實現‘傻瓜式’操作，智能產品才可能普及起來，它的價格也才會因為量產和技術壁壘的消失而變得親民。當智能家居成為人們日常生活的必需品，才算真正的智能家居時代來臨。”范林說。

   編輯201602