摘要：雖然各企業的“整裝”模式并不完全一樣，但可以看到的是，主打拎包入住的“整裝”模式正備受青睞。

日前，實創裝飾在天貓上首發“完美家裝”，這種全新的互聯網家裝模式中包含硬裝、軟裝、定制家居。

無獨有偶，佳林國際旗下互聯網家裝新銳品牌“幫你裝”平臺也于近日上線，推出38天從毛坯到精裝的裝修套餐,硬裝有每平方米699、999元套餐，含家具、家電的軟裝有每平方米399、499、599元套餐。通過對裝修公司、設計師、工長、材料生產商、家具生產商的有效整合，構建了以客戶為中心的全新“互聯網家裝”模式，為客戶提供從設計到選材、從裝修到家具配置及居家整體環境營造的一體化服務模式。

據了解，業之峰裝飾也將推出“整裝”樣板間，在之前“軟裝包”的基礎上，整合硬裝、軟裝、家居。

雖然各企業的“整裝”模式并不完全一樣，但可以看到的是，主打拎包入住的“整裝”模式正備受青睞。

“整裝”不是簡單拼湊

談到“整裝”模式，實創裝飾董事長孫威介紹，真正的“整裝”，不是簡單的拼湊，每一個細分領域都有自己領域的專業和特色，將各大項簡單地相加，滿足不了消費者想要一個完整的家的需求。而且，這種整合的能力，既包含用戶能感受到的實物產品，還包含公司背后運營層面的整合。

而且，孫威指出，全屋定制家具是由誰來提供這一點很關鍵。真正負責裝修施工的家裝公司對于定制家具有相當大的發言權，從一開始的設計、施工到后期家具的安裝，由一方負責能夠保證風格的絕對統一。

很多定制家具廠家都推出了“先設計家具再裝修”的理念，建議消費者在裝修之前，要將家具設計師和家裝設計師約在一起商量方案，避免裝修完成后，因為進家具對裝修工程進行再次整改，造成材料和時間的浪費。

“整裝”為客戶提供省時、省心的一站式購齊，滿足了“90后”消費者嫌麻煩、花更多時間在社交、旅游方面的習慣；與局部裝修相比，“整裝”從整體設計入手，包括后期施工、軟裝、家具的配套，更能控制產品的質量和風格的統一性；隨著消費者更注重生活的品質，價格不再是打動用戶的決定因素，而是更注重設計、施工、售后等是否專業；在價格方面，“整裝”模式并不是昂貴的代名詞，而且往往會低于消費者的預期。

此“整裝”不同于彼“整裝”

“整裝”在家裝領域并不是一個新名詞，事實上，十年前已經有家裝公司推出過類似的“整裝”產品，但業內人士指出，與當年相比，如今的“整裝”已大不相同。

早在2005年，實創裝飾便推出了“288”套餐，開創了業界平米報價的先河。2006年，實創裝飾推出了與硬裝配套的家具套餐，提出“裝修送家具”，這便是“整裝”的雛形。

實創裝飾董事長孫威坦言，那時的“整裝”僅僅是裝修公司提供的一種增值服務，實際上還沒有做到很好的聯通、整合。“這些年來企業一直在探索這條道路，在持續不斷的積累的基礎上，建立了10萬平方米的工廠，才能真正實現規模化、系統化的生產定制家具。”孫威說。

有業內人士指出，“整裝”考驗的是家裝公司的交付能力。傳統家裝公司憑借多年的經營和積累，對生產鏈、供應鏈的整合能力更強，而且一些家裝公司擁有自己的生產制造工廠，在交付方面具有一定實力。

“傳統家裝公司這些年來就是在做交付，在交付方面幾乎沒有任何問題，多年來的供應鏈整合，多年來經驗教訓的總結，使得傳統家裝公司在交付方面優于互聯網家裝公司。”今朝裝飾常務副總裁汪曉兵說。

但是一些剛剛從事家裝行業的互聯網家裝公司本來在落地能力方面不為大家所看好，再搞“整裝”模式，如此長的產品鏈，很多品牌小、規模弱的互聯網家裝公司，雖然推出了“整裝”的概念，但卻不具備足夠的能力。

真正的“整裝”只有通過對供應鏈的深度整合，對施工鏈條的深度優化才能實現。此次實創裝飾推出的“完美家裝”是“硬裝＋軟裝＋定制家具”的組合，通過深度優化施工環節，將工期縮短近一半。除了節省工期之外，該產品在裝修材質上與上游主材商家結成聯盟，定制家具原材料全部是東南亞進口板材。一方面，幫助消費者過濾掉劣質產品；另一方面，讓主材的選擇更多元化。

圍繞消費者服務，“完美家裝”推出“實測面積計價，公攤墻體不算錢”、“三段計價法，面積大小都劃算”、“真整裝含家具，全屋定制不限量”三項服務，滿足消費者需求的同時，也為整裝行業規范化提供了參考。完美家裝不僅采用實測面積計價，還融合了“三段計價法”，類似于滴滴和優步的計價方式。按面積分為三段：50㎡以下、51-80㎡、81㎡以上，實測面積為50㎡的定價為“起步價”——96888元可實現拎包入住；50㎡以上，不滿80㎡，實測面積每增加1㎡，費用增加1588元；80㎡以上的房子，面積每增加10㎡，總體費用可享1%的折扣，所以裝修越大面積，費用將更劃算。

設計才是家裝的魂

有業內人士張峰（化名）認為，“整裝”模式并非行業的大趨勢。互聯網家裝公司之所以推出“整裝”，是為了盡可能地拉長產業鏈，同時價值鏈長一點，利潤也高一點。

“對家裝公司來說，將個性化的定制家具涵蓋進套餐內屬于泛定制，是規律性的總結，而不是針對一家一戶的純定制。”張峰指出，雖然套餐里有幾款可供選擇，但是不能涵蓋各家各戶的要求。

這種不一樣的聲音認為，家裝公司還是要以設計為前導。比如選擇窗簾時，款式和顏色會根據使用人群的年齡結構來挑選。所以，裝修套餐里，針對老年人的顏色會選擇深色、暗色，但是一些老人也會喜歡明亮活潑的顏色；針對兒童，一些家庭會想通過偏冷和沉穩的顏色，讓兒童安靜下來，這都是根據每個人的性格和喜好去選擇的，而不滿足統一的共性。沙發也是一樣，在選擇沙發時，沙發的造型、顏色，每個家庭成員的喜好各不相同，所以“軟轉包”滿足不了每個人深層次的個性化的需求。

在定制家具方面，滿面墻的書柜、嵌入式的書柜、空調和書柜融為一體等要求套餐里很難體現出來。或者廚房的面積占用一點書房面積，廚房需要雙臺面等要求，標準套餐也很難實現。套餐必然是規律性的體驗，不可能一對一地針對一個家庭進行完全的個性化設計。

“硬裝標準化可以理解，但是軟裝標準化很難實現。”在張峰看來，家裝公司提供家具和軟裝，主要是通過設計方案的方式來提供。他表示，雖然他并不看好以有限選擇的套餐形式做，但標準化套餐及計價是傳統家裝互聯網化的必經之路，企業還需要在標準化和個性化之間尋找平衡點。

編輯：201602