天氣轉(zhuǎn)暖，各大家具市（商）場(chǎng)迎來(lái)旺銷(xiāo)勢(shì)頭。據(jù)業(yè)內(nèi)人士調(diào)查，一些家具市（商）場(chǎng)出現(xiàn)“假牌匾、假證書(shū)”虛假宣傳，誤導(dǎo)消費(fèi)。

據(jù)工商人員介紹，何謂“假證書(shū)”、“假牌匾”，主要表現(xiàn)為商家在店內(nèi)懸掛某“協(xié)會(huì)”、“機(jī)構(gòu)”頒發(fā)的“榮譽(yù)證書(shū)”、“榮譽(yù)牌匾”，比如“十大品牌”、“消費(fèi)者信得過(guò)”等。更有甚者，為了博取消費(fèi)者信任，仿冒相關(guān)政府機(jī)構(gòu)頒發(fā)的榮譽(yù)證書(shū)、榮譽(yù)牌匾。然而根據(jù)調(diào)查，這些所謂的“榮譽(yù)證書(shū)”、“榮譽(yù)牌匾”,大多是商家通過(guò)各種手段購(gòu)買(mǎi)、自制或仿制的。

同時(shí)，工商人員提醒消費(fèi)者，在購(gòu)買(mǎi)家具時(shí)不要盲目相信商家懸掛、宣傳的“榮譽(yù)證書(shū)”、“獎(jiǎng)牌”、“獎(jiǎng)杯”、“牌匾”等，應(yīng)首先核實(shí)其頒發(fā)機(jī)構(gòu)是否真實(shí)存在。如果該頒發(fā)機(jī)構(gòu)不存在，那店內(nèi)懸掛、宣傳的“榮譽(yù)證書(shū)”、“獎(jiǎng)杯”、“獎(jiǎng)牌”、“牌匾”等必定為假；如果頒發(fā)機(jī)構(gòu)存在，那么可以通過(guò)該機(jī)構(gòu)的官方網(wǎng)站對(duì)商家的“榮譽(yù)證書(shū)”、“獎(jiǎng)杯”、“獎(jiǎng)牌”、“牌匾”等進(jìn)行核查。此外，也可以通過(guò)市場(chǎng)開(kāi)辦（管理）方對(duì)商家內(nèi)的“證書(shū)”、“牌匾”進(jìn)行了解，以免上當(dāng)受騙。

消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)家具前，可以通過(guò)質(zhì)監(jiān)部門(mén)和行業(yè)協(xié)會(huì)的網(wǎng)站對(duì)家具的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（例如甲醛釋放量、耐熱性、耐水性等）進(jìn)行大致了解，不要輕信商家宣傳的“先進(jìn)理念”、“先進(jìn)生產(chǎn)手段”，要把所要購(gòu)買(mǎi)的家具與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)比，初步判斷其是否合格。

如果消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)遇到有質(zhì)量問(wèn)題的家具，可以撥打12315或者12345熱線，向當(dāng)?shù)毓ど蹋ㄊ袌?chǎng)監(jiān)管）部門(mén)提出投訴。