精裝房來臨、電商崛起、80、90后成為消費(fèi)市場(chǎng)主力，以及市場(chǎng)消費(fèi)習(xí)慣和裝修習(xí)慣的改變，都在不斷推動(dòng)家裝市場(chǎng)的變化。尤其近幾年“整裝”概念越演愈烈，作為家裝產(chǎn)業(yè)配套消費(fèi)銷售終端的家居賣場(chǎng)，其經(jīng)營(yíng)理念與營(yíng)銷方式也在逐漸發(fā)生革新，其中更不乏對(duì)家居賣場(chǎng)整個(gè)模式的突破。面對(duì)這樣的現(xiàn)狀，融合其他上下游行業(yè)共同發(fā)展，嘗試新的經(jīng)營(yíng)方法與競(jìng)爭(zhēng)策略來堅(jiān)守甚至是搶占份額，成了家居賣場(chǎng)的新出路。

家居賣場(chǎng)與家裝公司作為家裝產(chǎn)業(yè)鏈條中相互依存的上下游，同一個(gè)搖籃里的兄弟“手足情”可見一斑，可就當(dāng)兩兄弟各自羽翼豐滿時(shí)，彼此都看上了對(duì)方碗里的“美餐”，“家裝客戶”成為哥倆之間無法避免的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)像。家裝公司開始跳過賣場(chǎng)，直接向廠家集采，推出整裝概念，而家居賣場(chǎng)也紛紛加入家裝行業(yè)，“同根相煎”必將引發(fā)家裝行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)產(chǎn)生變革。

家居賣場(chǎng)跨界，銷售終端整合上游資源

眾所周知，家居產(chǎn)業(yè)中三大主體分別為：賣場(chǎng)、家裝公司、品牌供貨商。隨著市場(chǎng)的變化，三方都從各自的優(yōu)勢(shì)出發(fā)進(jìn)行大規(guī)模的產(chǎn)業(yè)鏈整合，當(dāng)三大主體各司其職的內(nèi)容不再?zèng)芪挤置鳎擅畹脑谌唛g尋求平衡儼然成為不可能實(shí)現(xiàn)的事，客群重疊將是三者間最大的矛盾。“跨界”成為時(shí)下家居產(chǎn)業(yè)新潮流。

家居賣場(chǎng)跨界在國(guó)內(nèi)亦非新鮮事，例如家居賣場(chǎng)巨頭居然之家在2015年收購了北京老字號(hào)家裝公司并且號(hào)稱要在今年坐上北京城家裝行業(yè)的頭把交椅，而在昆明，百安居、得勝家居也嘗試著與家裝公司合作，借此跨入家裝行業(yè)的大門。

雖然家居賣場(chǎng)跨界家裝看起來蓄謀已久，但作為僅憑場(chǎng)地租用營(yíng)生的家居賣場(chǎng)，是否真的能做好家裝一事，這還有待商討。但也不能以偏概全，家居賣場(chǎng)作為銷售終端，多年累計(jì)下來的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)還是能為其在家裝領(lǐng)域增分不少。

對(duì)于賣場(chǎng)涉足家裝行業(yè)，多數(shù)的賣場(chǎng)管理者都抱著樂觀的態(tài)度。家居賣場(chǎng)介入家裝是整合產(chǎn)業(yè)鏈的必然趨勢(shì)，賣場(chǎng)想要嘗試在家裝市場(chǎng)分得一杯羹，就必須拓寬長(zhǎng)期以來單一的經(jīng)營(yíng)渠道，而家裝領(lǐng)域自然成為其擴(kuò)張地盤的突破口。目前許多家裝公司提出的“整裝”概念，經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋了裝修材料、櫥柜、家居、門窗、衛(wèi)浴等，而家居賣場(chǎng)包含了所有一切想要的資源。

家居賣場(chǎng)在這場(chǎng)跨界表演中，需發(fā)揮一個(gè)資源整合者的作用，市場(chǎng)上傳統(tǒng)家裝公司合作的產(chǎn)品品牌太少，即便是互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)品也同樣存在單一化的問題，而家居賣場(chǎng)與二者不同，整合商家資源對(duì)于家居賣場(chǎng)來說只是“一句話的小事”，長(zhǎng)年積累的商家人脈以及對(duì)市場(chǎng)上建材商家產(chǎn)品質(zhì)量的洞察，都成為家居賣場(chǎng)跨界的便利條件。

跨界還需量力而行

家居賣場(chǎng)跨界家裝是利是弊站在不同的角度，從各自的出發(fā)點(diǎn)來看自然褒貶不一，對(duì)于家裝公司多了一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而對(duì)于消費(fèi)者來說又多了一個(gè)選擇的余地。

即便家居賣場(chǎng)擁有資源的先天優(yōu)勢(shì)，但“設(shè)計(jì)”、“施工”仍然是賣場(chǎng)的軟肋。在此前，家居賣場(chǎng)與家裝公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力存在本質(zhì)上的區(qū)別，賣場(chǎng)的職責(zé)就是最直觀的“賣”，負(fù)責(zé)把產(chǎn)品銷售出去再配備一系列的售后服務(wù)。

而家裝行業(yè)經(jīng)歷了多年的競(jìng)爭(zhēng)，該洗牌的洗牌，被淘汰的也消失在市場(chǎng)的洪流里，現(xiàn)在能夠存活下來的，都是擁有專業(yè)水平與規(guī)模實(shí)力的家裝公司。

雖然賣場(chǎng)有一定的保障，但設(shè)計(jì)力量薄弱、工程管理缺位等自身缺陷，使得裝修消費(fèi)者普遍對(duì)家居賣場(chǎng)存有“家裝底蘊(yùn)不足”直觀映象，而對(duì)于有意涉足家裝行業(yè)的家居賣場(chǎng)而言，要做到專業(yè)水準(zhǔn)，拿出能夠吸引顧客的優(yōu)秀作品也非一朝一夕就能達(dá)成。

前有家裝“游擊隊(duì)”份額壓制，后有家居賣場(chǎng)跨行入市，家裝公司雖然專業(yè)，但依舊面臨巨大發(fā)展壓力。不光百安居、居然之家、得勝家居等家居行業(yè)巨頭紛紛跨界布局家裝行業(yè);以房地產(chǎn)開發(fā)商為代表的萬科、碧桂園通過布局家裝領(lǐng)域來嘗試開發(fā)商向服務(wù)商的轉(zhuǎn)變;此外，騰訊、小米等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也開始以投資的方式踏足互聯(lián)網(wǎng)家裝，而消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的改變，也讓“互聯(lián)網(wǎng)家裝”受到更多人關(guān)注。

有競(jìng)爭(zhēng)才能有動(dòng)力，市場(chǎng)中適當(dāng)?shù)牧夹愿?jìng)爭(zhēng)對(duì)于整個(gè)行業(yè)的發(fā)展都是一旨福音，從裝飾公司的角度來看,本身行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)就比較激烈，業(yè)內(nèi)整合早已進(jìn)行多時(shí),品牌裝飾公司已經(jīng)拿捏著市場(chǎng)上的部分江山。對(duì)于賣場(chǎng)介入家裝，互聯(lián)網(wǎng)向家裝行業(yè)伸出觸角，行業(yè)加入新的競(jìng)爭(zhēng)元素，都會(huì)促使裝飾公司從整體服務(wù)方面進(jìn)一步提高,從而不斷提升綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

這其中最大的受益人還是消費(fèi)者，俗話說“貨比三家”，市場(chǎng)上越多的選擇對(duì)于消費(fèi)者來說就能規(guī)避越多的套路。昆明的家裝市場(chǎng)還很大,需要更多的運(yùn)營(yíng)模式來豐富消費(fèi)者的選擇，通過差異化的服務(wù)模式尋找自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

不過，就目前的行業(yè)發(fā)展情況來看，家居賣場(chǎng)涉足家裝行業(yè)僅僅只是賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者提升營(yíng)銷業(yè)績(jī)的一種手段，以整裝公司領(lǐng)銜“整裝”模式仍將繼續(xù)引領(lǐng)昆明家裝行業(yè)的發(fā)展主流。

編輯：201602