2018年6月年中大促如期而至，市場變化風起云涌，各大商家嚴陣以待，各種營銷手段層出不窮。其中，僅家居建材行業就占有萬億的市場份額，如何來瓜分這塊巨大的市場蛋糕？如何讓企業立于不敗之地？這是每個家居建材企業亟需解決的問題。大自然家居正圍繞“任性用十年，原價再回收”的價值主張于悄無聲息中亮劍6月大促戰場……

情感營銷，建立品牌聯想

隨著消費者消費觀念的轉變和需求的升級，傳統的營銷4P理論（產品、價格、渠道和宣傳）已順勢升級到4C（用戶、成本、便利、溝通），著力于用內容、情感、體驗、服務等營銷方式與新生代互動溝通，賦予商品內涵，不僅在品質上說服消費者，更在精神上打動消費者。

據了解，在6月大促期間，全國各大高鐵、機場、電視臺、主流門戶網站、朋友圈等媒介平臺均出現了大自然家居圍繞“任性用十年，原價再回收”主題而展開的圖文或視頻傳播內容，吸引著人們的駐足觀望和思考。一位接受記者采訪的張女士說：“大自然的這些廣告詞很有趣，比如，十年前，你吹過的牛實現了嗎，這說的就像是自己，很容易引發情感上的共鳴，讓人認同。”由此不難看出，情感營銷能讓消費者建立品牌的聯想，迅速搶占消費者心智，拉近消費者和產品的距離。

信守承諾，最強大的核心競爭力

據悉，大自然家居自成立以來，一直堅持著“擔環保責任，普健康生活，做健康家居”的經營理念，為此也付出過實際的行動。例如天然大豆膠、活性生態漆的使用；零醛智造強化復合地板、水性漆木門的推出；4月22日阿拉善“一植向前，決不退梭”公益植樹的舉辦等均是大自然家居擔當社會責任和信守承諾的體現。

6月大促，大自然發起了“任性用十年，原價再回收”的全國性統一主題的萬人瘋搶活動，這也是其首次發起的大規模實木地板回收活動。據現場工作人員介紹，用戶在現場全款購買指定木種（亞花梨、柚木、黑胡桃、古夷蘇木）的實木地暖地板，憑有效證明，十年后可以到大自然終端門店，以原價回收并換購新地板。

據業內人士分析，一方面，這是大自然給用戶的一顆定心丸，是品質的承諾；另一方面，更是傳承著企業責任擔當、信守承諾的DNA，商道酬信才是企業最強大的核心競爭力。

服務為王,深度挖掘客戶再消費潛能

據萬人瘋搶活動現場購買地板的張女士說：“現在買了指定的大自然實木地暖地板，十年之后還能原價回收，這真的為裝修省下很大一筆錢，我要把這個好消息告訴親朋好友。”

萬人瘋搶結束后，記者采訪了一名市場推廣部的經理，他說：“任性用十年，原價再回收。這就意味地板使用壽命至少在十年以上，在這個漫長的時間中，我們可以為客戶提供必要的地板保養服務，深度挖掘客戶的消費潛能，并努力做到客戶滿意度100分，那么客戶就很可能向別人推薦大自然的產品，長期產生的邊際效益是相當可觀的。”

值得一提的是，如何提高客戶的粘性一直是困擾商家的難題，這次大自然家居長期進行服務增強客戶粘性的營銷策略受到行業內外的一致好評。

據了解，在6月底，以“任性用十年，原價再回收”為主題的福州、重慶等城市大自然萬人瘋搶活動將陸續開啟，屆時大自然家居會帶給消費者怎樣的精彩？讓我們拭目以待！

編輯 201803