2018年雙11已經落幕，天貓以突破2000億的成交額再創輝煌。而在家居行業，12分鐘突破1000萬元、9.5小時突破1億元、17小時突破2億元、最終以突破2.37億元的銷售額完美收官，大自然家居則以絕對優勢，勇奪地板品類三連冠，位居全屋定制第五，在這場電商大戰中打了一場漂亮的勝仗。

據報告，2018年中國經濟形勢整體穩健，GDP增速略有下降，然而消費的貢獻率達到歷史新高，中國經濟轉型顯著，正在從以前的投資大國轉向消費大國；而對于電商行業而言，歷經10年發展歷程，電商行業同樣面臨某些瓶頸：線上流量紅利消退，線下獲客成本提高，商家基數提升，客戶審美疲勞等。面對消費時代的到來與電商行業的挑戰，如何突破圍城，通過營銷實現創收升級，大自然今年取得這樣的佳績，其營銷策略值得我們仔細研究學習。

無界營銷 線上線下融合“新零售”

“無界營銷”，是為正在激烈轉型當中的零售業提出了一種符合新時代行業特征的營銷新思路。現如今隨著大數據的發展，消費者的認知場景和交易方式更為靈活多元。“無界營銷”打通客戶、商家、平臺之間的壁壘，借由物流系統、IT系統和營銷系統構建為整個零售行業的基礎設施，其核心是使處于營銷鏈上的各個群體受益，這包括品牌商、零售商、銷售平臺及消費者。今年雙11充分強調“線上線下”的聯動效應，“新零售”取代渠道對立博弈思維，成就三方共贏的局面。

大自然家居作為實踐無界營銷的企業范例，是值得行業學習的樣本。本次雙11，大自然家居早就放出“狠”話：狠顏值、狠環保、狠便利、狠快捷、狠直觀、狠透明、狠給利。借由線下高鐵、機場的實地投放，線上百度、頭條等平臺的推廣傳播，以及雙11期間微信、微博的曝光互動，全方位的品牌投入、深刻的記憶點、持續的高熱度，實現了向客戶提供信息、吸納大量客流這一營銷職能；雙11期間，線上平臺與線下5000余店同款同價同政策，在將活動進一步向線下滲透的同時，也充分利用實體店為顧客提供產品和服務時所具備的可視性、可聽性、可觸性、可感性、可用性等直觀屬性，補平線上購物虛擬性的不足，提升客戶體驗感。

首條錦鯉 老品牌實現“年輕態”

2018年國慶期間，支付寶聯合全球商家抽一人成為“中國錦鯉”，享受環游世界的各項免單福利。該微博動態在6個小時轉發量破100萬，活動結束時閱讀量2.16億，周轉發量過310萬，總互動量超過420萬。這種參與門檻較低而利益誘惑極高的抽獎方式席卷網絡，“錦鯉”也成了年輕人爭相熱捧的身份關鍵詞。值此雙11，大自然家居也推出了中國家居行業首條“錦鯉”，饋贈價值20萬元的豪華全屋裝修大禮包，搶占年輕消費者的關注與市場。

隨著80后、90后這一批“新中產”正式成為市場消費主力，大自然家居市場營銷總部總經理姚武鵬提出，作為擁有23年歷史的實業企業，大自然家居不僅將繼續秉承“用戶為中心”的積極態度，提供更好的用戶體驗與更高的運營效率；同時，在未來的發展上，也將對品牌進行“年輕態”的形象重塑，加強大自然家居與年輕一代的互動溝通。目前看來，“家居錦鯉”是其中一種。此外，大自然官方旗艦店在本次雙11里首次推出的年輕、時尚、黑白灰色系地板產品和水性漆木門，滿足用戶的個性化需求；舉辦“向往的自然——大自然家居首屆中國新精致民宿設計大賽”，為當下年輕的愛旅游愛民宿的“文青”團體打造經典案例，實現廣告植入，增強設計者、生產者與消費者的參與度和忠實度。

未來走向 “大家居”時代

近年來，“大家居”一直是中國家居建材行業各大品牌追隨的熱點和焦點。隨著房價的上漲，充分利用空間、提高生活質量是年輕消費團隊的重要訴求，一體化設計與服務應運而生。2017年，歐派、尚品宅配等六家上市企業為全屋定制行業創造了破紀錄的1000億市值。而自2011年在探索“大家居”的道路上，大自然家居不僅將業務品類從地板拓展到木門、櫥柜、衣柜、壁紙、整體家裝等，豐富產品種類，滿足不同空間需求，并積極尋求外部聯動，與其他陶瓷、衛浴、軟裝、電器等品牌企業強強聯合，實現家居一體化的便利效果。

雙11雖已落幕，而大自然家居線上的返場促銷及線下的萬人瘋搶仍持續，2018年已近尾聲，而對于大自然家居而言，仍有無數個雙11、無數個23年的來臨。未來，大自然家居將繼續以用戶為中心，不斷升級產品和服務，帶給消費者更好的體驗。在戰略發展的規劃上，大自然家居也將有力推動“大家居”產業鏈的布局和延伸，立志成為屹立于家居行業里“常青樹”，參天凌云，繁榮昌盛。

編輯 201802