定制家居行業，仍然有較多的痛點和難點未解決，也仍然有較多可以創新的商業模式可以去整合挖掘，如今市場上已經出現了以宜和宜美為代表互聯網軟件+全屋定制的新興商業模式，還有以木得木作為代表的前店后廠模式，這些都為新品牌創新突圍提供了很好的創新。

過去幾年，家具行業風云變幻，傳統格局幾乎悉數打破。而定制家居更似一條“鯰魚”，讓整個市場一片躁動。

不過，不同于定制家居近些年的火熱不減，作為其“高階版”，全屋定制很長一段時間內給市場的感覺都是“雷聲大，雨點小”。不過隨著市場的發展，全屋定制已悄然吸引各大行業品牌的介入。

定制家居行業的五種經營業態

作為目前定制家居的龍頭品牌之一，索菲亞前三季度實現營業收入42.51億元，同比增長43.07%，凈利潤5.76億元，同比增長41.05%。

尚品宅配前三季度實現營業收入35.89億元，同比增長31.24%，凈利潤2.08億元，同比增長73.82%。

歐派家居前三季度營收達69.03億元，同比增長37.20%，凈利潤9.45億元，同比增長32.17%。

實際上，高增長的數字背后，已可見各大品牌正向全屋定制發力。

其中，截至今年前三季度，索菲亞全屋定制產品擁有經銷商專賣店超過2170家。省會城市門店占比20%，地級城市門店占比30%，縣級城市門店占比50%。從企業公告信息來看，雖然櫥柜仍處于虧損狀態，但虧損幅度逐步縮小。

好萊客櫥柜產品預計明年正式上線，全屋定制更進一步。

數據還顯示，上半年歐派家居新增專賣店數量220家，整體數量已達2819家。公司此前也表示，目前還處于大家居發展的起步階段，是以設計為驅動，整合全屋品類，提供一站式購物方案。上半年歐派大家居新增店面12家。

綜合來看，截至目前定制家居行業有五種經營業態，之所以這些企業能夠成長起來，必然有其獨有的生存之道。

第一類，傳統連鎖加盟模式。最早切入到全屋定制家居領域的品牌絕大部分都是這種連鎖加盟業態，如索菲亞、歐派等品牌基本上都是此種經營業態。

第二類，O2O線上線下結合，線上導流，線下體驗。定制家居行業O2O模式已經形成一股新鮮的行業力量，撼動著傳統領軍者地位，如尚品宅配、歐睿宇邦、佰麗愛家等，與互聯網嫁接，企業呈倍速增長。

第三類，大客戶工程精裝修渠道模式。從目前房地產發展形勢來看，精裝修逐步成為發展趨勢，前十大地產商精裝修比例已經達到82%左右，并且在持續增長，搶奪入口，極大的沖擊傳統零售、電商。

第四類，大家居模式，一站式購齊。從去年開始，櫥柜家居品牌掀起上市熱潮，而這些品牌也都無一例外地都宣布要大舉切入到定制家居領域，傳統強勢的地板、陶瓷衛浴類品牌全面整合定制家居，軟裝，窗簾等品類，如歐派大家居，大自然、圣象大家居體驗館。

第五類，前店后廠，聚焦區域擴張模式。所謂強龍難斗地頭蛇，諸多地方區域品牌，資源聚焦，縮短服務半徑，將工廠資源優勢發揮到極致，亦能在當地市場占有一席之地，各省均有1-2個強勢的區域性品牌，這本質是前店后廠、資源聚焦模式。如長沙嘉寶、山東大唐、山西奇美。

新晉品牌的機會點在哪里?

從專業的定制家居品牌，再到傳統的成品家具，還有幾十上百個跨定制的品牌，都已謀劃或者已經切入全屋定制市場。各家對于該市場領域的重視程度可見一斑。

而對于廠家和跨界經銷商而言，最關心的則是定制家居行業已經如此白熱，各方面均已不占優勢，突圍市場的模式和機會究竟在哪里?

產業競爭學泰斗邁克爾、波特認為，新入品牌要快速突圍市場，可以從三個戰略角度著手：

1、差異化經營，從行業發展情況來看，從產品和服務做差異化是可以有機會突破市場的，比如整木定制，已然成為一個新興行業了。

某地方性品牌，為經銷商提供有償的設計及安裝服務，快速打開了市場局面，這就是服務的差異化。

2、聚焦戰略，企業在創業初期，資源是有限的，將企業的資源及核心競爭優勢，在一個點上快速突破，再向面上復制優勢，是較容易成功的。如區域性品牌，將服務半徑縮小，資源聚焦在一個城市，傾公司之力打造一個樣板市場，再向全省、全國復制，也是毛主席“集中優勢兵力攻打敵人薄弱地方”戰略的集中體現。

3、低成本領先。比對手更能有效地推行價值鏈活動，能夠控制影響價值鏈成本的因素。這些活動包括:改變工廠布置、掌握新的技術、將通用零部件應用于不同的產品、使產品設計單一化。 完善公司的整條價值鏈，從而消除或避開那些需要成本的活動。包括:維護新的供應商或分銷商、在線銷售產品、充值生產設備、避免使用聯合勞工等。

全屋定制，首先仍需解決產品問題，要么自己興建生產線，要么選擇兼并相關領域企業。實際上，跨界品牌進軍全屋定制的最佳方法是采取收購合并，導入管理團隊及資本，讓其創新散發出生命力，德爾地板收購百得勝曲線進入定制就是很好的案例。

走老路到不了新地方，所有的商業模式的創新都是從解決消費者的痛點和難點來進入的。

消費者還存在哪些痛點和難點?

1、看到的產品效果與家裝里實際安裝的結果不符;店面展示的效果好，結果安裝到家里完全沒有感覺，所見即所得應運而生;

2、計價方式模糊不清，櫥柜有延米的，有按單元柜的，衣柜則有按展開面積，有按投影面積的，還有軟件生成的，究竟自己的全屋家具要花多少錢，客戶是不可能馬上感知的;

3、售后服務：每家每戶都承諾：終身質保、E0級板材，究竟能不能達到這個標準，業主是不知道也不能確定的;

4、增項產品或服務，既然市場上到處都是799、899、17800，等等誘惑力超強的價格，但是一到實際購買，各種增項就來了，能不能說這是一種套路?

5、不是定制家居嗎?為什么還有標準柜一說?行業人士都知道，標準柜體一說，但是消費者不買賬啊，你說這個柜子做的更小反而還要加價，業主是決不答應的。

如此，不勝枚舉.......

因此，定制家居行業，仍然有較多的痛點和難點未解決，也仍然有較多可以創新的商業模式可以去整合挖掘，如今市場上已經出現了以宜和宜美為代表互聯網軟件+全屋定制的新興商業模式，還有以木得木作為代表的前店后廠模式，這些都為新品牌創新突圍提供了很好的創新。

編輯 201803